企业宗旨: 社会认同、行业认同、员工认同、股东认同

人才理念: 广聚群英、德行并举

企业精神: 团结奋进、务实创新

企业愿景: 创建中国一流的医疗企业，打造基业长青的医疗品牌

品牌理念：以医者仁心的核心价值观努力打造亲民、利民、便民的医疗品牌

服务理念：以客户为中心，全心全意为患者服务

经营理念：以社会效益为基本点，以经济效益为中心

管理理念：效益与规模并重，质量与服务并重，风控与发展并重

广德作风：认真、高效、绝不找借口

“社会认同、行业认同、员工认同、股东认同”是广德集团的企业宗旨。广德以“以社会效益为基本点，以经济效益为中心”为经营理念，全面推行“人性化”服务和“人本化”的管理，不断探索全新的医院经营管理模式。

进入新世纪，随着经济全球化趋势的发展，我国的医疗市场将逐步向全球开放，经营要与国际接轨，广德集团紧跟时代前进的步伐，顺应时代发展的需要，励精图治、高瞻远瞩、面对医疗投资市场严峻的竞争形势，无所畏惧，勇于挑战，用广德人独有的魄力和远见卓识的经营胆略置身于医疗体制变革的最前沿，在短短的几年时间内，集团的资产总额、经营收入、员工收益和企业利润呈跳跃式的发展。

一个成功的企业，唯一持久的竞争优势，必是具备比你的竞争对手行动、学习得更快的能力。集团公司将最先进的理念用最快的速度实施到集团管理中，从医院建立时起，就把“可持续发展”贯穿到整个机构建设之中。我们在一所医院的建立初始，就已经开始探寻下一所医院的市场拓展。

广德集团，拥有丰富医院经营管理团队。为公司下属医院管理团队提供强有力的支撑。通过系统研究国内医院所处的宏观环境，充分吸收现代医院经营管理的优秀理论和实际经验，建立一套行之有效的质量管理体系。医院管理全面按照ISO9001医院质量管理体系、ISO14001医院环境管理体系、医院职业健康安全管理体系等国际标准建立，内强素质，保安全；外塑形象，创品牌；坚持走持续化，国际化发展的道路。

广德集团以“效益与规模并重，质量与服务并重，风控与发展并重”的管理理念，以诚信赢取患者，赢取自己员工的信任。“民无信而不立”，同样，诚信是企业生命之源，立足之本。在广德集团的经营管理上，都烙上了“诚信经营”和“可持续发展”这两条基本理念的印记！

历史自有见证，在一所所专业化、现代化医院的建立解读广德公司管理者的智慧。用独特的管理力量将企业领导者的准确决策与每一个终端岗位的执行力完美融合，终于成为业内特立独行、脱颖而出的佼佼者。

　　

你的心胸有多大，你的企业就能做到多大。一个企业的文化，就如一个人的灵魂。没有健康的灵魂，就不会成为一个完整的人，没有健康的文化，就不成为一个完善的企业。

　　

“认真、高效、绝不找借口”作为广德人行为作风，并已凝结、积淀成为一种文化气氛、精神力量和广大员工所认同的道德规范和行为方式。

　　

企业文化成为企业发展不可缺少的内在驱动力，这些文化潜在的成为公司员工活力、意见和行为的模范。企业决策者通过身体力行，把这些文化灌输给其管理人员和员工并广泛相传。高科技医疗项目是广德公司的第一生产力，企业文化则是广德公司的第二生产力，广德公司优势是许多同行无法比拟的，它的大而全的力量是广德公司可持续发展的凝聚力。

　　

“控制与提升”这一对概念对于一个普通员工和一个组织部门具有同样重要的深远意义，即是和谐社会对做人的基本要求，也是自律的体现。不断控制人力资源成本、员工离职率、投资成本、经营管理成本、现金流量、投入与产出比等等;不断提升员工的团队意识、敬业精神、工作热情、创造力、专业知识、专业技能、协作能力、经营管理水平等；从而提高企业的核心竞争力和医院的知名度、美誉度、忠诚度。

　　

“以人为本、关爱员工”就是通过广德的点滴关爱与员工和谐相处，营造一种良好的人际关系，实现广德的和谐。在广德，员工富贵、家庭富裕、企业富强。被列为企业发展目标，“员工”二字被摆在了第一位。广德是这么说的，也是这么做的。为了解决引进人才的后顾之忧，公司不但积极为需要的员工办理医疗和养老保险。每逢喜庆佳节公司都举办各式各样的文体活动，陶冶员工的情操…… 而广德的细心关爱，也充分调动了员工的积极性和创造性，使员工和企业的利益最大限度地趋于一致，增强员工对广德文化的认同感。广德公司对外籍员工提供食宿。

　　

不断扩大公司和医院形象，并带来潜在的经济效益，所谓金奖银奖不如病人的夸奖，金杯银杯赶不上患者的口碑，通过系列的公益活动提升公司形象，达到公司文化建设的目的。

　　

用爱拥抱每一天 用心感动每个人。服务，对于广德公司各下属医院同样是一块金字招牌，优质服务不仅要提供良好的医疗技术服务，还应在服务过程中时时处处体现以人为本的思想。尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人的人文精神集中体现在广德医疗服务理念中！始终坚持“以客户为中心，全心全意为顾客服务”的服务理念。

　　

医院将国际上最先进的5S服务理念引入到医院中，从医院低层的保安、导诊、电话咨询、医疗、护理抓起，亲自制定公司医院5S服务标准；依托医院数字化平台，简化病人就医程序，相继推出“病人一日费用清单”、“触摸屏查询系统”等服务，将所有收费及服务过程置于病人监督之下，力图实现医院服务透明化、公开化，从一个个细微的点滴中，都力图折射有广德公司特色的医院服务。

　　

公司医院采用的模式是国际上最先进的“心理—生理—社会”医学模式，每个细节都费尽思量，积极为迎合病人就医而设置，从医院内外装饰的设置到身着整齐黑白制服的星级保安指示病人进入公司医院，到宽敞明亮的门诊大厅、洁净标准化的手术室播放轻松的背景音乐，候诊大厅内柔软舒适的候诊沙发，类似飞机头等舱的液疗大厅，洗手池旁的自动烘干设备，走廊里葱绿的大叶植物┉┉就连普通病房都布置得非常家庭味，让人恍若置身五星级宾馆。

　　

公司医院在“一切以病人为中心”的基础上，建立高度的社会责任感，在诊疗中特别重视性别尊严和隐私权的保护，采用“一医一患一室”首诊医师负责制，全部诊疗活动中还将安排专职的健康专家或医助陪同，既保证了对患者治疗的连续性，又让医生尽职尽责，真正做到了对病人负责到底，保证了医疗质量。

　　

服务决定了广德公司不可磨灭的高度品质，在职工与每一位普通患者之间流转，构成了广德公司的医院细致入心的人性化服务源源不绝的动力。

　　

“科技兴院、质量建院”是公司的发展方针。高科技已经成为广德公司向前奋进的发动机，以高科技为立足点，靠高科技完成质的飞跃，利用高科技改写公司的发展历史，迅速拉开公司医院与其他医院的距离。

　　

根据公司医院走高科技之路的发展战略，“每天只做一件事，看病、看好病！”基于这一职责，公司的医院在当地是一流的，乃至在国内业界都占有一席地位。为了减少病人在手术中的痛苦，公司医院引进一系列微创设备，将做手术痛苦降低到最小化，大大提高了公司医院诊断治疗的准确性及有效性。让每一个来院就诊的病人得到尽可能的优质、高效的医疗服务。

　　

现在公司医院主要走的是小综合大专科路线，其中的王牌科室妇科、男科已经走上了连锁品牌的路线，广汉九龙医院和青白江友爱医院就是一个最好的见证。公司医院倾力发展这些专科的前沿诊疗技术，以仁心仁术呵护着广大患者。这些高科技设备都是公司医院吸引顾客的橄榄枝，是在市场竞争中打开局面的“重型炮弹”。不断打出的高科技牌一次次壮大着广德公司一座又一座医院，他们共同构成广德医疗公司完整的医疗体系。

　　

广德公司在几年时间中不断的壮大，已经从小草变成了森林，根基已愈加粗壮。近年来，广德公司已经与一流医疗投资管理机构、医疗企业、医疗研究机构展开了紧密的合作与交流，这些交流使公司医院始终保持前进的步伐，与国际尖端医疗理论、技术与设备保持同步。同时，这些战略合作伙伴往往对公司也提出很多严格甚至苛刻的要求，正是这些接触与交流促使公司不断提升自己的软硬件水平，在医疗技术水平、医疗服务规范、医疗学术建设和医院经营管理上不断向高层次迈进。

　　

广德公司以“创建中国一流的医疗企业，打造基业长青的医疗品牌”为发展愿景，坚持“团结奋进、务实创新”的企业精神，以医者仁心的核心价值观努力打造亲民、利民、便民的医疗品牌。

　　

一分耕耘，一分收获，成都广德医疗投资管理有限公司凭借雄厚的经济实力、超前的经营理念、深厚的企业文化，经历了市场经济的锤炼，取得了一个又一个的非凡成就，迎来了今天的累累硕果。按公司“十年内建成在国内影响力较大、技术力量较强、管理科学、运作规范、融资能力强的现代医疗投资企业集团”的战略部署，成都广德医疗投资管理有限公司凭借着居安思危、创新务实、自强不息的精神，紧跟时代前进的步伐，以宽厚博大之胸怀、容纳百川之气概，广纳贤才、广泛合作，为立志于民族健康事业的各界精英，构筑了广阔的事业平台，以科技、人才、服务为企业的核心竞争力，用一流的技术、一流的管理、一流的服务真诚奉献社会，为创建中国一流的医疗企业而不懈努力!我们知道，属于我们的路，才刚刚开始！

　　

人才是集团发展的动力，公司以“广聚群英、德行并举”的人才理念，广纳贤才，现拥有员工1000多人，其中本科以上学历人员占42%，高级职称人员200多名。

　　

在成都广德医疗投资管理有限公司，最适合个人岗位的，能胜任本职工作的，能得到大家认可的，你就是人才。真正的人才应是德、才的有机结合。公司不但十分重视人才的挖掘和吸纳，还特别重视人才的培养，公司现在的许多骨干和重要职位人才都是从普通的岗位上成长起来的。只要你想我们就会给你平台，就委以重任为你提供施展才华的空间。

　　

公司更看重“长久的人才”。对于有发展潜力的医生，公司每年都要送几批到国内的一流医院或医科大学带薪学习并派出优秀的业务骨干到国内外参加一流的学术研讨会，了解国内外医疗技术发展的最新动态，了解国际最新的医疗技术。对于经营管理人才，我们注重能力而不唯学历，忠诚的有发展潜力的高级管理人才，公司保送到清华、北大进行系统学习。公司特别注重复合型人才的培养，公司渴望既懂经营又懂管理，既有医学背景又有经济理论基础，既有医学业务经历又有医院管理经验的人才。

　　

在广德公司，每个季度都为过生日的员工开一次生日聚会。所有职工在本院就诊，可享受多项优免待遇。公司为每位员工办理医疗、养老保险，让每个员工都感觉到有保障。医生在专业杂志上发表论文的，公司予以相应的奖励。

　　

广德公司就是以这种超前的思维、过人的胆识及一直以来的真诚相待的诚意，种下片片生机蓬勃的梧桐树，最终已经成为众多“凤凰”创业的一方热土。